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  • [建议人]

    陈文升

  • 标题: 订单状态混乱
  • 发表时间: 2018/2/11 13:27:57   建议对象:联网售票中心
  • 订单编号:2018021103873882 支付完成,但是订单依然是未支付。

    回复时间:2018-02-11 14:07:38

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李晓宁

  • 标题: 2018021103873750
  • 发表时间: 2018/2/11 13:27:47   建议对象:莲花池站
  • 2018021103873750订单,已经扣钱了,但显示是继续支付。请帮忙核查。

    回复时间:2018-02-11 14:03:24

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    孙岭

  • 标题: 2018021103873890 支付成功有余票,没有出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:25:18   建议对象:联网售票中心
  • 订单2018021103873890,在2018-02-11 13:15左右,用云闪付支付完成。还有余票,但还没有出票。

    回复时间:2018-02-11 14:02:30

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    刘园园

  • 标题: 已付款 订单显示被锁定
  • 发表时间: 2018/2/11 13:20:59   建议对象:联网售票中心
  • 订单编号2018021103873463 能否确定我买票成功了吗 我应该怎么办

    回复时间:2018-02-11 14:01:30

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    马立阳

  • 标题: 2018021103873420帮忙查一下是否成功了
  • 发表时间: 2018/2/11 13:18:07   建议对象:联网售票中心
  • 2018021103873420帮忙查一下是否成功了 现在订单状态是:已提交。请帮忙处理一下

    回复时间:2018-02-11 14:00:35

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    王明立

  • 标题: 订单号2018021103873441
  • 发表时间: 2018/2/11 13:14:50   建议对象:赵公口站
  • 我在网站购票,怎么总是显示系统正在联系银联查询支付系统???扣款成功了,出票状态是已提交!怎么回事?买了两次都是这样!

    回复时间:2018-02-11 13:59:51

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    李晶晶

  • 标题: 已付款,但提示继续支付
  • 发表时间: 2018/2/11 13:13:47   建议对象:联网售票中心
  • 订单2018021103873480已付款,但状态总显示继续支付

    回复时间:2018-02-11 13:59:10

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    马立阳

  • 标题: 2018021103873420帮忙查一下是否成功了
  • 发表时间: 2018/2/11 13:12:26   建议对象:六里桥站
  • 2018021103873420帮忙查一下是否成功了 银行已经扣款成功了,但是订单显示的是已提交。拨打电话83831748一直打不通,帮忙查下是否出票成功了

    回复时间:2018-02-11 13:57:37

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    王建

  • 标题: 支付成功但没出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:09:20   建议对象:联网售票中心
  • 2018021103870242订单支付成功,但一直未出票。直到释放了也没有退款,怎么回事。

    回复时间:2018-02-11 13:56:36

    您好:经查询系统显示,上述订单号票的状态显示的是“异常取消”,误操作导致,您没有购票成功。由于节前登录网站购票、查询线路等网上访问量骤增,导致网站数据上传慢,出现大面积延时,支付成功后,过一会您再刷新查询票的状态,在等待的过程中先不要点击取消操作,如果点击就会显示“异常取消”。自您操作购票之日起,已扣的车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。

  • [建议人]

    赵微

  • 标题: 车票状态显示释放
  • 发表时间: 2018/2/11 13:08:31   建议对象:新发地站
  • 2018021103868741 已经支付成功 但是车票状态显示已释放 为什么

    回复时间:2018-02-11 13:52:38

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

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    张小东

  • 标题: 2018021103868998
  • 发表时间: 2018/2/11 13:07:58   建议对象:联网售票中心
  • 我这个订单付款了,显示已释放,是不是购票又不成功? 现在能正常购票吗,这已经是今天第二次了

    回复时间:2018-02-11 13:51:13

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    宋柏俊

  • 标题: 2018021103873473 已支付 未出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:05:37   建议对象:联网售票中心
  • 麻烦看一下

    回复时间:2018-02-11 13:50:10

    您好:经查询系统显示上述订单号是“已锁定”状态,您在等等刷新看看票的状态,由于节前登录网站购票、查询线路等网上访问量骤增,导致网站数据上传慢,出现大面积延时,支付成功后,过一会您再刷新查询票的状态,在等待的过程中先不要点击取消操作,如果点击就会显示“异常取消”。

  • [建议人]

    马标

  • 标题: 没有成功
  • 发表时间: 2018/2/11 13:01:38   建议对象:新发地站
  • 订单号2018021103871663

    回复时间:2018-02-11 13:47:32

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    张学锋

  • 标题: 2018021103867747
  • 发表时间: 2018/2/11 12:58:13   建议对象:莲花池站
  • 2018021103867747 付款成功,出票失败。怎么处理

    回复时间:2018-02-11 13:46:50

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    王新龙

  • 标题: 购票是否成功啦
  • 发表时间: 2018/2/11 12:52:52   建议对象:联网售票中心
  • 2018021103868865 购票订单状态是 已释放,是购票成功还是没成功。

    回复时间:2018-02-11 13:46:10

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    梁浩梦

  • 标题: 支付不出票
  • 发表时间: 2018/2/11 12:50:12   建议对象:新发地站
  • 2018021103868535 订单号是这个 ,支付不出票,什么原因,多久能给结果。而且你们客服电话为什么始终占线,无法打通

    回复时间:2018-02-11 13:45:25

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    田然

  • 标题: 请帮我查询我是否购票成功
  • 发表时间: 2018/2/11 12:46:32   建议对象:六里桥站
  • 请帮我查询我是否购票成功,急!!!!

    回复时间:2018-02-11 13:44:24

    您好:请提供本网站订单号,以便我们查询您的购票信息。

  • [建议人]

    高翔

  • 标题: 订单显示已释放
  • 发表时间: 2018/2/11 12:40:24   建议对象:六里桥站
  • 2018021103868573帮忙给查一下,这是订票没有成功吗,

    回复时间:2018-02-11 13:43:30

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    刘海灵

  • 标题: 出票失败
  • 发表时间: 2018/2/11 12:36:55   建议对象:六里桥站
  • 订单状态为已提交,状态为已释放,接下来等待还有出票成功的可能吗?

    回复时间:2018-02-11 13:41:37

    您好:请提供本网站取票单号,以便我们查询您的购票信息。

  • [建议人]

    杨旸

  • 标题: 扣钱显示继续支付
  • 发表时间: 2018/2/11 12:33:01   建议对象:联网售票中心
  • 卡已经扣钱了,但是显示还要继续支付,点击取消就取消了 但是钱怎摸办

    回复时间:2018-02-11 13:41:05

    您好:由于节前登录网站购票、查询线路等网上访问量骤增,导致网站数据上传慢,出现大面积延时,支付成功后,过一会您再刷新查询票的状态,在等待的过程中先不要点击取消操作,如果点击就会显示“异常取消”。自您操作购票之日起,已扣的车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。