建议一览

建议人:  建议对象:   

  • [建议人]

    孙岭

  • 标题: 2018021103873890支付后,出票失败,也没退款
  • 发表时间: 2018/2/11 13:56:24   建议对象:联网售票中心
  • 2018021103873890支付完成后,出票失败,也没退款

    回复时间:2018-02-11 14:57:18

    您好:经查询系统上述订单号票的状态显示的是“出票失败”,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    贺志鹏

  • 标题: 2018021103874174 支付未出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:54:32   建议对象:永定门站
  • 订单号2018021103874174 支付未出票,帮忙看下

    回复时间:2018-02-11 14:56:24

    您好:经查询系统显示,上述订单号票的状态显示的是“出票成功”,请尽快登录网站在订单管理里查询确认票的状态。

  • [建议人]

    潘碧云

  • 标题: 麻烦尽快核实
  • 发表时间: 2018/2/11 13:53:22   建议对象:联网售票中心
  • 我刚买的票,钱都扣了,出票失败是啥意思呀,那我交的钱能退吗?

    回复时间:2018-02-11 14:53:38

    您好:请提供本网站订单号,以便我们查询您的购票信息。购票人多或网络等问题都会导致出票失败,我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    王健

  • 标题: 付款成功出票未成功
  • 发表时间: 2018/2/11 13:51:02   建议对象:赵公口站
  • 2018021103874205 乘车日期1月14日,赵公口至任丘,两张。

    回复时间:2018-02-11 14:51:50

    您好:经查询系统上述订单号票的状态显示的是“出票失败”,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    潘碧霞

  • 标题: 购票是否成功
  • 发表时间: 2018/2/11 13:47:05   建议对象:四惠站
  • 2018021103873922 钱都扣了,但是界面显示已锁定,到底买票成功没

    回复时间:2018-02-11 14:46:45

    您好:经查询系统上述订单号票的状态显示的是“出票失败”,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    刘承祖

  • 标题: 帮我查询下订单号出票成功了吗
  • 发表时间: 2018/2/11 13:46:57   建议对象:六里桥站
  • 订单号:2018021103873431 提示已经释放,麻烦帮我查询下

    回复时间:2018-02-11 14:39:45

    您好:经查询系统上述订单号票的状态显示的是“出票失败”,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    贺志鹏

  • 标题: 订单已经支付,没显示出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:46:52   建议对象:永定门站
  • 订单编号2018021103874174 已经支付了,但是没显示出票

    回复时间:2018-02-11 14:38:41

    您好:经查询系统显示,上述订单号票的状态是“购票成功”,请到您的订单管理里查询确认票的状态。

  • [建议人]

    夏世文

  • 标题: 为什么总是订单已释放?
  • 发表时间: 2018/2/11 13:46:51   建议对象:联网售票中心
  • 订单号:2018021103873472 ,这已经是我第二次提交购票了,而且依然成功付款,但是还是订单已释放?

    回复时间:2018-02-11 14:36:32

    您好:经查询系统上述订单号票的状态显示的是“出票失败”,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    王玉鹏

  • 标题: 我付款成功了,一直显示已提交
  • 发表时间: 2018/2/11 13:41:46   建议对象:永定门站
  • 付款成功,但一直显示已提交,继续支付,点继续支付后,显示重复支付

    回复时间:2018-02-11 14:34:47

    您好:不要再点击支付了,请提供本网站订单号,以便我们查询您的购票信息。

  • [建议人]

    孙岭

  • 标题: 2018021103873890已锁定,但没出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:40:44   建议对象:联网售票中心
  • 2018021103873890支付成功, 已锁定,但没出票

    回复时间:2018-02-11 14:32:15

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    白雪

  • 标题: 是否购票成功
  • 发表时间: 2018/2/11 13:37:59   建议对象:联网售票中心
  • 已经扣款,但是系统中提示已经释放,这个是够票成功没成功啊。

    回复时间:2018-02-11 14:24:42

    您好:请提供本网站订单号,以便我们查询您的购票信息。

  • [建议人]

    程雅曼

  • 标题: 订单状态显示已释放
  • 发表时间: 2018/2/11 13:36:59   建议对象:新发地站
  • 2018021103873720的票是没有购买成功吗?我还能再在网上买吗?

    回复时间:2018-02-11 14:22:49

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    白文召

  • 标题: 出票失败是什么情况
  • 发表时间: 2018/2/11 13:34:26   建议对象:永定门站
  • 订单号:2018021103873353,支付成功之后订单被锁定了,然后就是出票失败,这是还需要再买一次吗?

    回复时间:2018-02-11 14:20:52

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    周迅林

  • 标题: 2018021103868119 付款成功出票失败什么情况?
  • 发表时间: 2018/2/11 13:33:49   建议对象:莲花池站
  • 2018021103868119付款成功出票失败什么情况?

    回复时间:2018-02-11 14:19:56

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    白雪

  • 标题: 已释放是购票成功还是不成功啊?
  • 发表时间: 2018/2/11 13:33:42   建议对象:联网售票中心
  • 订单号是2018021103873398

    回复时间:2018-02-11 14:18:42

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    田然

  • 标题: 该订单扣票成功了吗?
  • 发表时间: 2018/2/11 13:32:19   建议对象:联网售票中心
  • 订单号2018021103873326

    回复时间:2018-02-11 14:17:39

    您好:经查询系统显示,上述订单号票的状态显示的是“异常取消”,说明您没有购票成功,由于节前登录网站购票、查询线路等网上访问量骤增,导致网站数据上传慢,出现大面积延时,支付成功后,过一会您再刷新查询票的状态,在等待的过程中先不要点击取消操作,如果点击就会显示“异常取消”。自您操作购票之日起,已扣的车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。

  • [建议人]

    苑鹏佳

  • 标题: 已经支付,订单状态显示已释放
  • 发表时间: 2018/2/11 13:31:07   建议对象:赵公口站
  • 订单号:2018021103869004 已经支付,但是显示的是,已经支付,请问是订票成功还是失败了呢?

    回复时间:2018-02-11 14:16:17

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李化祥

  • 标题: 已支付 但未出票
  • 发表时间: 2018/2/11 13:30:26   建议对象:莲花池站
  • 2018021103873990 都三次了,现在还是已锁定,是不是买不了?

    回复时间:2018-02-11 14:14:42

    您好:经查询系统显示,上述订单号票的状态显示的是“出票成功”,请登录您的订单管理里查询确认。

  • [建议人]

    田然

  • 标题: 是否出票成功?
  • 发表时间: 2018/2/11 13:30:20   建议对象:联网售票中心
  • 订单号2018021103874042

    回复时间:2018-02-11 14:12:41

    您好:经查询系统显示,上述订单号票的状态显示的是“异常取消”,说明您没有购票成功,由于节前登录网站购票、查询线路等网上访问量骤增,导致网站数据上传慢,出现大面积延时,支付成功后,过一会您再刷新查询票的状态,在等待的过程中先不要点击取消操作,如果点击就会显示“异常取消”。自您操作购票之日起,已扣的车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。

  • [建议人]

    谢德芳

  • 标题: 支付成功,一直显示锁定
  • 发表时间: 2018/2/11 13:29:53   建议对象:联网售票中心
  • 订单号2018021103873755,已经支付完成一直显示锁定状态。

    回复时间:2018-02-11 14:09:36

    您好:经查询系统显示,该订单号票的状态是“出票失败”,说明您没有购票成功,网络等问题都会导致出票失败,正常情况下,车票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。我们已在首页下边"服务中心"栏里发布了<网售出票失败说明>,欢迎您查阅。