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  • [建议人]

    曹枫

  • 标题: 跟上时代,开通支付宝支付,微信支付
  • 发表时间: 2017/2/2 12:48:44   建议对象:赵公口站
  • 三年前,我再客运站的网站上买票就是网银支付,现在好几年过去了,还是只能网银,还有就是一些我见都没见过的支付方式,非常不方便,咱们在现在快捷支付的时代,所以一定要跟上时代的潮流,开通支付宝支付和微信支付,这样方便很多!

    回复时间:2017-02-03 08:36:22

    您好:您的建议非常好,希望您向我们上级行业主管部门提出,谢谢!

  • [建议人]

    王亮

  • 标题: 春运期间竟然没有发出车辆的电话
  • 发表时间: 2017/2/2 9:15:36   建议对象:赵公口站
  • 春运关系着每一个承运人的家庭,乘客上车要的就是安全、安心,贵单位在该网站所留电话只设一个接话员,竟然无法告知站内相关车辆信息,比如随车电话等等。工作内容机械、死板。

    回复时间:2017-02-03 08:23:19

    您好:我们不是赵公口站,车上的联系电话只有发车客运站有,各客运站春节期间线路班车的停复班计划和电话号码,我们已发布在首页最新公告里,把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到各客运站春节期间运营线路班车停复班计划,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李啸琛

  • 标题: 长时间未退款
  • 发表时间: 2017/2/1 22:09:39   建议对象:四惠站
  • 一直退款中,一直未到账

    回复时间:2017-02-02 12:50:34

    您好: 请告知您的订单号以便查询,退款最迟10个工作日到账。

  • [建议人]

    孙晓兰

  • 标题: 退款未到账
  • 发表时间: 2017/2/1 12:25:06   建议对象:联网售票中心
  • 一前一后差一天,两次退款。其中1月23号退款就收到了,1月24号的退票一直显示退款成功,到一直未收到。单号为110312268462604805,请帮忙查询下。

    回复时间:2017-02-01 13:40:31

    您好!通常情况下,十个工作日内退票款会返回到您之前支付的账户内。请您耐心等待。

  • [建议人]

    彩虹

  • 标题: 我的账号注册了显示不存在
  • 发表时间: 2017/1/31 19:58:24   建议对象:六里桥站
  • 我买的汽车票退了款一直没有退回,账号18295893373这个是当时买票的账户现在显示不存在,有问题联系1829593373电话沟通

    回复时间:2017-02-01 13:39:35

    您好!请您拨打客服电话83831748进行咨询。

  • [建议人]

    吴红稳

  • 标题: 为何退票款一直未返
  • 发表时间: 2017/1/31 8:41:26   建议对象:赵公口站
  • 订单时间2017-1-07 20:52:29 订单编号2017010701702109,车次3212,发车时间2017.1.27 7:14我早就退票了,为何一直未收到退票信息及退票费

    回复时间:2017-02-01 13:38:28

    您好!经查询,我们财务部门已在2017-1-10日把退票款返回到银联,以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行,通常情况下十个工作日内退票款会返回到您之前支付的账户内。届时请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。

  • [建议人]

    李盛楷

  • 标题: 为啥电话打不通
  • 发表时间: 2017/1/30 13:01:30   建议对象:赵公口站
  • 为啥赵公口客运站电话打不通 是不是摆设

    回复时间:2017-01-30 13:31:13

    您好:今天赵公口站停运休息,赵公口客运站春节期间线路班车的停复班计划,我们已发布在首页最新公告里,把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到赵公口客运站春节期间运营线路班车停复班计划,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    高君

  • 标题: 1月31日星期二有开去涞源的车吗?
  • 发表时间: 2017/1/30 11:56:50   建议对象:永定门站
  • 要有,有几个班次都是几点的

    回复时间:2017-01-30 12:09:12

    您好:永定门客运站春节期间线路班车的停复班计划,我们已发布在首页最新公告里,把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到永定门客运站春节期间运营线路班车停复班计划,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    张宇

  • 标题: 无法网上购票
  • 发表时间: 2017/1/30 7:54:34   建议对象:四惠站
  • 四惠到古冶的车 网上都没有票,客服电话打不通,想明天坐车,现在怎么买票?

    回复时间:2017-01-30 08:50:02

    您好:四惠客运站春节期间线路班车的停复班计划,我们已发布在首页最新公告里,把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到四惠客运站春节期间运营线路班车停复班计划,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    李桂强

  • 标题: 初三从四惠到滦南的长途客车通车吗
  • 发表时间: 2017/1/29 19:22:02   建议对象:四惠站
  • 初三从四惠到滦南的长途客车通车吗

    回复时间:2017-01-30 08:48:41

    您好:四惠客运站春节期间线路班车的停复班计划,我们已发布在首页最新公告里,把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到四惠客运站春节期间运营线路班车停复班计划,欢迎您查阅。

  • [建议人]

    余永华

  • 标题: 怎么网上搜不到车次了?
  • 发表时间: 2017/1/29 11:34:35   建议对象:永定门站
  • 春节期间怎么网上搜不到车次了?

    回复时间:2017-01-30 08:47:28

    您好:永定门客运站春节期间线路班车的停复班计划,我们已发布在首页最新公告里,欢迎您查阅。把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到永定门客运站春节期间运营线路班车停复班计划。

  • [建议人]

    杨秀艳

  • 标题: 京津冀交通一体化需要加强而非削弱
  • 发表时间: 2017/1/29 9:43:40   建议对象:四惠站
  • 往年初二四惠长途客运都正常营业,2017年停业休息。目前京津冀一体化在各行各业都在加强,作为首当其冲的交通枢纽却有所削弱,不知是否有更为有效的绸缪。

    回复时间:2017-01-30 08:45:01

    您好:我们不是四惠客运站,欢迎您向我们上级行业主管部门提出此建议。

  • [建议人]

    邹晓荣

  • 标题: 查询不到购票页面
  • 发表时间: 2017/1/28 22:36:36   建议对象:赵公口站
  • 搜索1月30号的票 一下子有 过了一会儿再查就再也不出现了,至于网站最新公告里面 根本没有关于赵公口站点的任何客运信息。

    回复时间:2017-01-30 08:22:14

    您好:请把本网站首页“最新公告”下边“更多”点开,就可查询到赵公口站春节期间运营线路班车停复班计划。

  • [建议人]

    刘书妍

  • 标题: 退款时间
  • 发表时间: 2017/1/28 15:23:27   建议对象:六里桥站
  • 我退票也好长时间了,但是一直显示的是退票中,什么时候才退票成功,把钱退回来呀?

    回复时间:2017-01-30 08:16:49

    您好:自您操作退票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到帐,请耐心等待。注周六、周日及节假日银联不办公。

  • [建议人]

    李杰

  • 标题: 我都坐车回家了,不退票也不退钱
  • 发表时间: 2017/1/26 10:34:45   建议对象:永定门站
  • 永定门的车,我都坐那天的车回家了,10个工作日也到了,网站不退钱也没显示退票,不是10个工作日嘛~

    回复时间:2017-01-26 10:35:50

    您好:请提供本网站取票单号或订单号,以便我们查询您的购票信息。

  • [建议人]

    刘小科

  • 标题: 退票不退钱
  • 发表时间: 2017/1/26 10:13:24   建议对象:新发地站
  • 1-9日退的票,显示已经退款成功,为什么钱没到帐?不是说十个工作日吗?

    回复时间:2017-01-26 10:35:04

    您好:如果显示“退票成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联,剩下的流程是由银联把退票款返回到银行,再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到帐,请拨打您的发卡银行人工客服电话咨询确认到账事宜。如果您不是在本网站预购的客票,请联系您付款网站解决。注周六、周日及节假日银联不办公。

  • [建议人]

    臧丹

  • 标题: 钱的去向
  • 发表时间: 2017/1/26 9:27:27   建议对象:六里桥站
  • 网页上显示退款成功,怎么收不到钱啊

    回复时间:2017-01-26 10:31:28

    您好:如果显示“退票成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联,剩下的流程是由银联把退票款返回到银行,再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到帐,请耐心等待。注周六、周日及节假日银联不办公。

  • [建议人]

    史忠梅

  • 标题: 网站显示退款成功,但是没有收到
  • 发表时间: 2017/1/26 9:15:36   建议对象:六里桥站
  • 网站显示退款成功,但是确没有收到相应款,多久才能退款到帐?

    回复时间:2017-01-26 10:31:15

    您好:如果显示“退票成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联,剩下的流程是由银联把退票款返回到银行,再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起,最迟10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会返回到帐,请耐心等待。注周六、周日及节假日银联不办公。

  • [建议人]

    贾红雷

  • 标题: 退票不退钱
  • 发表时间: 2017/1/26 0:14:03   建议对象:木樨园站
  • 定了三张票,发车前三个小时退票,不退钱!网站显示已经退票!

    回复时间:2017-01-26 07:27:18

    您好:当您在网上或车站办理完退票后,退票款是原路返回。自您操作退票之日起,退票款会在10个工作日内(周六、周日及节假日除外),返回到您购票所使用的银行账户内,请耐心等待。

  • [建议人]

    覃文海

  • 标题: 激活不了了
  • 发表时间: 2017/1/25 18:41:31   建议对象:丽泽站
  • 我注册时邮箱填错了,通过验证了。现在激活不了了。重新注册也不行了,怎么办啊?

    回复时间:2017-01-26 07:26:09

    您好;请拨打我们客服电话83831748咨询解决。