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    黄丽娜

  • 标题: 北京到山西阳泉的车票查不到,请问是停运了吗?
  • 发表时间: 2021/1/11 11:04:13   建议对象:新发地站
  • 请问山西阳泉的车票从11号开始就查询不到了,想问下是因为停运的原因吗?还是?

    回复时间:2021-01-12 09:37:21

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路停班。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可随时在网站在线售票中查询是否可以购票,也可以拨打客运站咨询电话查询确认

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    张一帆

  • 标题: 退款过慢
  • 发表时间: 2021/1/10 22:33:18   建议对象:联网售票中心
  • 请问退款大约多久能到账,1.8日因为取消车次而被迫退票,今天1.10日未见到账,急需去买新的票而收不到退款。

    回复时间:2021-01-12 09:31:33

    您好:在本网站购票后发生退票,我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。

  • [建议人]

    常程

  • 标题: 客运车票无法查询到
  • 发表时间: 2021/1/10 20:19:11   建议对象:联网售票中心
  • 河南省信阳固始客运车票为何查询不到了是什么情况

    回复时间:2021-01-12 09:27:10

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可随时在网站在线售票中查询是否可以购票,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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    lxxxxx

  • 标题: 电话打不通
  • 发表时间: 2021/1/10 16:15:45   建议对象:六里桥站
  • 退票钱十天了一直没到,电话一直网络忙,请问怎么联系到工作人员?

    回复时间:2021-01-12 09:24:54

    您好:在本网站购票后发生退票,我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。

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    姚志

  • 标题: 为啥网上不能购买车票了
  • 发表时间: 2021/1/10 10:41:56   建议对象:六里桥站
  • 六里桥-繁峙明明可以查询到车次,为啥就不能网上购票了

    回复时间:2021-01-10 13:14:47

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可随时在网站在线售票中查询是否可以购票,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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    李兴雷

  • 标题: 为什么不让我回家,难道只有大城市的人才算人
  • 发表时间: 2021/1/9 21:55:58   建议对象:六里桥站
  • 为什么不让我回家,为什么关闭了我们小城市唯一回家的客运交通,难道只有大城市的人才算人,我们小城市不配回家????

    回复时间:2021-01-10 10:34:56

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可随时在网站在线售票中查询是否可以购票,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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    小磊

  • 标题: 六里桥到赤峰线路停运了吗
  • 发表时间: 2021/1/9 8:17:38   建议对象:六里桥站
  • 您好,麻烦问一下六里桥到赤峰的客车停运了吗?我看车票已经不预售了

    回复时间:2021-01-10 10:34:37

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可随时在网站在线售票中查询是否可以购票,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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    闫森

  • 标题: 六里桥到右玉的班次查不到
  • 发表时间: 2021/1/9 5:18:48   建议对象:六里桥站
  • 六里桥到右玉的班次查不到

    回复时间:2021-01-10 10:33:40

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可随时在网站在线售票中查询是否可以购票,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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    李士光

  • 标题: 长途省级客运停运了吗?
  • 发表时间: 2021/1/8 16:51:16   建议对象:六里桥站
  • 最近长途客运停运了吗?(20210108)具体时间是怎么考虑的?有些车次查不到了!

    回复时间:2021-01-10 10:29:59

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可在网站售票查询相关情况,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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    黄大志

  • 标题: 北京到喀左没车了
  • 发表时间: 2021/1/8 16:43:20   建议对象:六里桥站
  • 因为疫情影响,北京到喀左的普通客运火车已经停运了,现在客车也没了,之后还会不会再开,回家路线就这么几条,沈阳有疫情要绕道走,北京又没车。再绕耽误的时间我回去就没意义了,建议客运至少保留一条线路吧。春节前还会不会再开通,到杭州到北京的往返机票我都买完了。

    回复时间:2021-01-10 10:28:58

    您好:我们会将您建议反馈给相关客运站,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可在网站售票查询相关情况,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

  • [建议人]

    lee

  • 标题: 客运站电话一直显示故障
  • 发表时间: 2021/1/8 14:49:45   建议对象:天通苑北站
  • 网上不能购票,天通苑北电话又打不通,我想问问是现场买吗?

    回复时间:2021-01-10 10:27:36

    您好:客运站现场购票需咨询相关客运站,天通苑北站的咨询电话为010-59090825,

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    毕茜茜

  • 标题: 回涞源停运了吗
  • 发表时间: 2021/1/8 10:13:24   建议对象:六里桥站
  • 北京回涞源的车又停运了吗,啥时候停的啥时候开?

    回复时间:2021-01-10 10:23:19

    您好:我们已为您向相关客运站咨询,因疫情同时为确保旅客的健康,部分线路暂定运营。客运站会同车辆运营公司根据实际情况制定恢复运营计划。您可在网站售票查询相关情况,也可以拨打客运站咨询电话查询确认.

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  • 标题: 查询不到1月6日北京到高平的大巴
  • 发表时间: 2021/1/5 10:04:25   建议对象:六里桥站
  • 请问为什么查询不到1月6日北京到高平的大巴

    回复时间:2021-01-06 10:05:33

    您好:为您在系统内查询到目前暂未有高平线路的发班计划,线路发班是由发车客运站制定,网站自动生成。各客运站会根据现实情况与车辆运营公司协商后对运营线路进行调整。详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。感谢您的关注。

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    Lxxxxx

  • 标题: 退票相关
  • 发表时间: 2021/1/4 22:25:55   建议对象:六里桥站
  • 我是在12306购买的车票,因为提前到达想要改签早一点的车次,但是不能改签只能退票重新买,退的票钱一直没有到账,请问一下是怎么回事。

    回复时间:2021-01-06 09:36:12

    您好:网站退票后,我们财务部门会把退票款返回到银联,剩下的操作是由银联把票款返回到用户的发卡银行,再由发卡银行把退票款返回到用户的卡内,整个流程需要在10个工作日(周六、周日银联和银行不办公)内完成。正常情况下,自您操作退票之日起,10个工作日内(周六、周日及节假日除外),退票款会原路返回到账, 请耐心等待。 如您在第三方购票,请您及时联系您的委托方。

  • [建议人]

    陈云海

  • 标题: 怎么无到山西广灵县的班车
  • 发表时间: 2021/1/2 19:42:07   建议对象:天通苑北站
  • 怎么查询不到去山西广灵县的大巴?

    回复时间:2021-01-04 09:52:43

    您好:为您查到山西广灵线路目前是报班可售(网站与客运站均不提前预售,需班线车辆到达客运站报班后开始售票)。线路发班是由发车客运站制定,网站自动生成。各客运站会根据现实情况对运营线路进行调整。详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。感谢您的关注。

  • [建议人]

    liuxq

  • 标题: 有去没有回的赤城线
  • 发表时间: 2020/12/29 15:45:57   建议对象:天通苑北站
  • 从北京到赤城有客车,为什么回来反而没有了

    回复时间:2020-12-29 17:46:19

    您好:赤城到北京的线路需要您咨询当地客运站。

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    唐莎

  • 标题: 我想打印电子发票,找不到地方可以去打印
  • 发表时间: 2020/12/28 9:25:48   建议对象:大兴机场站
  • 我想打印电子发票,找不到地方可以去打印

    回复时间:2020-12-29 17:45:12

    您好:您的客票即为发票。

  • [建议人]

    程才

  • 标题: 去临朐的车
  • 发表时间: 2020/12/17 20:18:06   建议对象:四惠站
  • 从四惠到山东临朐的车怎么查不到了,现在不跑了吗?

    回复时间:2020-12-18 16:14:53

    您好:为您查到四惠到山东临朐线路目前是报班可售网站预售票。线路发班是由发车客运站制定网站而自动生成,各客运站会根据现实情况对运营线路进行调整。详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认。感谢您的关注。四惠站电话010-65574804

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    邢宇然

  • 标题: 预售不是一个月吗?为什么买不了1月1号的车票?
  • 发表时间: 2020/12/14 17:35:13   建议对象:四惠站
  • 预售不是一个月吗?为什么买不了1月1号的车票?

    回复时间:2020-12-15 09:04:39

    您好:每个客运站预售时间不同,预售长短由各客运站自行制定。

  • [建议人]

    邢宇然

  • 标题: 车票为什么不能全部预售?
  • 发表时间: 2020/12/10 10:45:43   建议对象:四惠站
  • 每天上午四惠回唐海的车,为什么不能网上购买?

    回复时间:2020-12-11 11:32:37

    您好:网站预售票是由发车客运站制定的售票计划而自动生成(如客运站计划中未开通网络售票则网站不能预售此车票),各客运站会根据现实情况对运营线路售票方式做出相应的调整。详细情况您请拨打发车客运站电话咨询确认发车时间和售票方式。感谢您的关注。